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我们的保证

会员费100%满意度保证:

如果您不满意,我们将随时取消并退还您的会员费。

商品保证:

我们保证您对每件商品的满意度。

我们致力于为会员提供最佳价值,对您的会员资格和商品提供无风险的100%满意度保证。

我们的承诺:

如果您对购买不完全满意,我们将为您解决问题或提供全额退款。

如何申请退款

1

联系客户支持

通过邮箱support@cognimate.app或致电669-288-4822联系我们的支持团队。

2

提供您的信息

联系我们时请准备好您的订单号或账户信息。

3

退款处理

一旦批准,退款通常在3-5个工作日内处理完成,具体取决于您的付款方式。

常见问题

免费计划如何运作?

我们的免费计划让您可以使用CogniMate的基本功能,每天限制5次截图。这非常适合在承诺付费计划之前试用服务。

我可以在计划之间切换吗?

是的,您可以随时升级或降级您的计划。如果您升级,更改会立即生效。如果您降级,更改将在下一个计费周期开始时生效。

您接受哪些付款方式?

我们接受所有主要信用卡,包括Visa、Mastercard和American Express。我们也支持通过PayPal付款。

您提供退款吗?

是的,我们提供100%满意度保证。如果您对我们的服务不满意,我们将退还您的付款。更多详情请查看我们的取消和退款页面。

如果我超过了计划限制会怎样?

如果您使用免费计划并超过了每日截图限制,您需要等到第二天或升级到付费计划。付费计划提供无限截图。

我的数据有多安全?

安全是我们的首要任务。您的所有数据在传输和静态存储时都会被加密。我们不会存储截图或其内容超过处理请求所需的时间,所有处理都尽可能在您的设备本地进行。