1. 概述

Byte Jump Systems Co.（"我们"、"我们的"或"我们"）致力于保护您的隐私。本隐私政策解释了当您使用我们的CogniMate.app应用程序和相关服务（统称为"服务"）时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。

请仔细阅读本隐私政策。通过访问或使用我们的服务，您承认您已阅读、理解并同意受本隐私政策所有条款的约束。如果您不同意我们的政策和做法，请不要使用我们的服务。

本隐私政策适用于我们收集的信息：

• 通过我们的服务，包括CogniMate.app应用程序
• 在您与我们的服务之间的电子邮件、短信和其他电子通信中
• 通过网络表单、客户支持互动和反馈机制

本隐私政策不适用于以下信息收集：

• 我们离线或通过上述未列出的任何其他方式收集的信息
• 任何第三方收集的信息，包括通过任何可能链接到我们服务或从我们服务访问的应用程序或内容

2. 我们收集的信息

我们从服务用户那里收集几种类型的信息：

2.1 您提供给我们的信息

个人身份信息，包括：

• 账户信息：当您创建账户时，我们收集您的姓名、电子邮件地址和身份验证凭据。
• 个人资料信息：您在用户个人资料中提供的信息，如专业详细信息和偏好。
• 付款信息：如果您进行购买，我们收集付款信息，这些信息通过我们的安全付款处理器处理。
• 通信：当您直接联系我们时，我们记录通信和您提供的任何个人信息。
• 用户内容：您在使用服务时自愿提供的信息，如反馈、调查回复和偏好。

2.2 自动收集的信息

当您浏览和与我们的服务互动时，我们可能使用自动数据收集技术来收集：

• 使用数据：关于您与我们服务互动的信息，包括访问的页面、使用的功能和执行的操作。
• 设备信息：关于您设备的数据，包括IP地址、设备类型、操作系统和浏览器类型。
• 日志数据：系统日志和使用模式，包括访问时间和导航行为。
• 性能数据：关于我们服务在您设备上性能的信息。

2.3 屏幕捕获和内容数据

CogniMate.app的主要功能涉及屏幕捕获和内容分析。我们收集：

• 屏幕捕获数据：您通过应用程序的屏幕捕获功能明确选择的内容。
• 文本提取：从捕获的屏幕区域提取的文本。
• 查询和响应数据：从捕获内容生成的查询以及人工智能服务提供的响应。

屏幕捕获数据的重要隐私保护措施：

• 您完全控制捕获和处理什么内容
• 屏幕捕获仅通过明确的用户操作启动
• 内容使用加密安全处理
• 我们不监控或访问用户启动捕获之外的屏幕
• 捕获的数据仅在提供服务所需的时间内保留

3. 我们如何使用您的信息

我们将收集的关于您的信息用于各种目的，包括：

• 提供和改进服务： 提供CogniMate.app的功能，处理屏幕捕获数据，提取文本，生成适当的AI响应，并增强您的体验。
• 账户管理： 创建和维护您的账户，在您登录时对您进行身份验证，并个性化您的体验。
• 通信： 回应您的询问，提供支持，发送与服务相关的通知，以及在您同意的情况下发送营销通信。
• 研究和开发： 改进我们的服务，开发新功能，并分析使用模式。用于这些目的的数据在可能的情况下会被聚合和匿名化。
• 安全和合规： 保护我们的服务，检测和防止欺诈、滥用、安全事件和其他有害活动，并遵守法律义务。
• 处理交易： 处理购买、订阅和付款，包括续订和许可证管理。

我们基于以下法律依据处理您的信息：

• 当您使用我们的服务时履行与您的合同
• 我们的合法商业利益
• 在法律要求的情况下获得您的同意
• 遵守法律义务

4. 信息共享和披露

我们可能在以下情况下共享您的信息：

4.1 服务提供商

我们可能与支持我们服务的第三方服务提供商共享您的信息，包括：

• 用于托管我们服务的云基础设施提供商
• 用于处理交易的付款处理器
• 帮助我们了解服务使用情况的分析提供商
• 协助处理询问的客户支持工具
• 处理提取文本以生成响应的AI服务提供商

这些服务提供商受合同义务约束，必须保持个人信息的机密性，并仅将其用于我们向他们披露的目的。

4.2 法律要求

如果法律要求或响应公共当局的有效请求（例如法院或政府机构），我们可能会披露您的信息。当我们善意地认为披露是必要的时候，我们也可能披露您的信息：

• 遵守法律义务
• 保护和捍卫我们的权利或财产
• 防止或调查与服务相关的可能不当行为
• 保护服务用户或公众的人身安全
• 防范法律责任

4.3 业务转让

如果我们参与合并、收购、融资或出售我们全部或部分资产，您的信息可能会作为该交易的一部分被转让。在您的个人信息受到不同隐私政策约束之前，我们会通知您。

4.4 经您同意

当您同意我们这样做时，我们可能与第三方共享您的信息。

我们不向第三方出售您的个人信息。

5. 数据安全

您个人信息的安全对我们极其重要。我们采用各种技术、管理和物理安全措施，旨在保护您的信息免受未经授权的访问、使用或披露，包括：

• 敏感数据在传输和静态时的加密
• 账户访问的安全身份验证机制
• 定期安全评估和漏洞测试
• 限制数据访问仅限授权人员的访问控制
• 关于隐私和安全最佳实践的员工培训
• 持续监控可疑活动

尽管我们尽最大努力，但通过互联网传输或电子存储的方法都不是100%安全的。虽然我们努力使用商业上可接受的方式来保护您的个人信息，但我们无法保证其绝对安全。您有责任维护您唯一密码和账户信息的保密性，并控制对您账户的访问。

如果您怀疑您的账户有任何未经授权的访问或任何安全漏洞，请立即通过 security@cognimate.app 联系我们。

6. 您的权利和选择

我们尊重您对个人信息的权利。根据您的位置，您可能在适用的隐私法律下拥有某些权利，包括：

• 访问： 您有权请求我们持有的关于您的个人数据的信息。
• 更正： 您有权请求我们更正关于您的不准确或不完整信息。
• 删除： 您有权在某些情况下请求我们删除您的个人信息。
• 限制： 您有权在某些条件下请求我们限制对您数据的处理。
• 数据可携性： 您有权以结构化、机器可读格式接收您个人数据的副本。
• 反对： 您有权在某些情况下反对我们处理您的个人数据。
• 撤回同意： 在我们依赖您的同意处理您的个人信息的情况下，您有权随时撤回该同意。

要行使这些权利中的任何一项，请通过 privacy@cognimate.app 联系我们。我们将在适用法律要求的时间范围内回复您的请求。

请注意，在某些情况下，我们可能无法完全满足您的请求，例如如果请求是无理取闹的或极不切实际的，如果它危及他人的权利，或者如果法律不要求。在这种情况下，我们将解释为什么我们无法完全满足您的请求。

6.1 账户设置

您可以通过账户设置更新、更正或删除某些个人信息。您也可以直接联系我们请求更改您无法通过账户访问的信息。

6.2 营销通信

您可以通过遵循每封电子邮件中包含的取消订阅说明或直接联系我们来选择不接收我们的营销通信。请注意，即使您选择不接收营销通信，我们仍可能向您发送与服务相关的通信。

6.3 Cookie和跟踪技术

大多数网络浏览器默认设置为接受cookie。您通常可以选择设置浏览器删除或拒绝cookie。请注意，如果您选择删除或拒绝cookie，这可能会影响我们服务的可用性和功能。

7. 数据保留

我们保留您的个人信息的时间不超过实现本隐私政策中概述的目的所需的时间，除非法律要求或允许更长的保留期，例如税务、会计或其他法律要求。

在确定保留信息多长时间时，我们考虑：

• 个人信息的数量、性质和敏感性
• 未经授权使用或披露的潜在危害风险
• 我们处理信息的目的以及我们是否可以通过其他方式实现这些目的
• 适用的法律要求

当我们不再需要为本隐私政策中概述的目的处理您的个人信息时，我们将删除或匿名化您的信息。

8. 儿童隐私

我们的服务不面向13岁以下的儿童（或您所在司法管辖区的适用最低年龄）。我们不会故意收集这个年龄以下儿童的个人信息。

如果我们了解到我们在没有验证父母同意的情况下收集或接收了适用最低年龄以下儿童的个人信息，我们将采取措施删除该信息。如果您认为我们可能拥有适用最低年龄以下儿童的任何信息，请通过 privacy@cognimate.app 联系我们。

9. 国际数据传输

我们总部位于美国，我们收集的信息受美国法律管辖。如果您从美国以外访问我们的服务，请注意通过服务收集的信息可能会传输到、存储和处理在美国或我们的服务器所在或我们的服务提供商运营的其他国家。

通过使用我们的服务，您承认并同意将您的信息传输到美国或其他可能具有与您居住国不同数据保护法律的国家。当我们传输您的信息时，我们会采取措施确保您的信息得到足够水平的保护。

10. 本隐私政策的更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新的版本将通过更新的"最后更新"日期表示，更新的版本一旦可访问就立即生效。

如果我们对本隐私政策进行重大更改，我们将通过在我们的网站上显著发布此类更改的通知或直接向您发送通知来通知您。我们鼓励您经常查看本隐私政策，以了解我们如何保护您的信息。

在本隐私政策发生任何更改后，您继续使用我们的服务即构成您接受修订后的隐私政策。

11. 联系我们

如果您对本隐私政策或我们的隐私做法有任何问题、疑虑或请求，请联系我们：

我们将尽一切努力及时回复您的询问并彻底解决您的关切。